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Identidad y domicilio del responsable:

Ixchel Acompañamiento en Salud, con domicilio en Calle Franz Bloom, No. 4, Barrio de Cuxtitalli, San Cristóbal de las Casas, Chiapas, C.P. 29230, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopile a través de este sitio web, WhatsApp, y/o llamada telefónica.

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Datos personales que se recaban:

Podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Información relacionada con los servicios solicitados

• Cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente

• Recabamos datos sensibles solo con consentimiento expreso.

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Finalidades del tratamiento de datos:

Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Brindar los servicios y actividades que ofrece Ixchel.

• Contactarte para dar seguimiento a tus solicitudes.

• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (previa autorización)

• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

• Proporcionar cualquier tipo de informe, cuando la persona usuaria así lo solicite por cualquier medio.

• Gestión, control y administración de las comunicaciones con las personas usuarias.

• Estadística y registro histórico de personas usuarias.

• Reportes y estadísticas sin identidad de las personas usuarias.

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Protección de la información

Para proteger tu información personal, utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas. En particular, Ixchel Acompañamiento en Salud, utiliza un certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer) que cifra la información transmitida entre tu navegador y nuestro servidor, asegurando la confidencialidad e integridad de tus datos.

 

En ningún momento se brinda información personal o que permita identificar a las personas usuarias de nuestros servicios a terceros.

 

Transferencias de datos

Tus datos no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo por requerimiento legal o para el cumplimiento de obligaciones contractuales necesarias para la prestación del servicio.

 

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@ixchelsalud.org

 

Tu solicitud deberá contener:

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• Documentos que acrediten su identidad

• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer

 

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Cambios a esta política

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Fecha de última actualización: 10 de junio de 2025

Contacto: contacto@ixchelsalud.org

Sitio web: www.ixchelsalud.org

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